🔄 Politiche di reso

Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.

Se qualcosa non va, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni qui sotto.

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Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione.

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Condizioni del reso

Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve essere:

• non utilizzato

• in perfette condizioni

• restituito nella confezione originale

• completo di tutti gli accessori inclusi

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano queste condizioni.

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Prodotti non idonei al reso

Per motivi igienici, non accettiamo resi di prodotti:

• utilizzati

• sporchi o con segni di usura

• privi di componenti

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Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

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Procedura di reso

Per avviare un reso, contattaci indicando:

• numero d’ordine

• motivo del reso (facoltativo)

Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per la spedizione.

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Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto:

• il rimborso verrà effettuato entro 5–10 giorni lavorativi

• il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale

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Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto o video.

In questi casi, provvederemo a:

• sostituzione gratuita

oppure

• rimborso completo

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Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai resi, puoi contattarci all’indirizzo email:

📩 [inserisci qui la tua email]